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道顿方块毯100问
更新:2015年04月25日 点击数:
1. 道顿公司的宗旨是什么?
答:千方百计、竭尽全力为用户提供一流服务。
2.道顿公司的公司作风是什么?
答:严谨、高效、优质、快捷。
3.道顿公司的公司守则是什么?
答:光明磊落,不搞背后动作;取财有道,不搞徇私舞弊;顾全大局,不搞各自为政。
4.道顿公司的公司理念是什么?
答:设计是灵魂,质量是生命,营销是核心,售后是保障,理念是精髓,创新是主题,员工是关键,态度是根本。
5.对于产品,道顿公司有何定位?
答:定位专一。道顿是一家专注于商用方块毯研发、生产、销售的厂家,为全球客户提供商用方块毯的全系列产品。
6.道顿地毯的规模如何?
答:顿地毯位于经济发达、风景美丽的浙江省宁波市,占地面积35000平方米,拥有近70台簇绒设备,4条印花生产线,在保证生产效率的同时,可满足客户多元化、个性化的需求。
7.道顿公司的产品设计有何特点?
答:设计超前。产品的设计与开发由国内知名的方块毯设计师主导完成,公司以发展的眼光和敏锐的触觉紧跟流行趋势,适时推出国际流行的款式和色彩。
8.道顿公司现有哪些品牌?
答:道注现册有“道顿地毯”、“Dalton Carpet”品牌。
9.道顿地毯经过哪些认证?
答:目前道顿产品在国际上已经取得了ISO9001:2008标准认证和美国地毯协会(CRI)高级绿色环保标志,并通过了美国材料与试验协会(ASTM)的11项检测认证;在国内已经通过了国家防火建筑材料质量监督检验中心(NFTC)进行的Cfl级(即原B1级)阻燃检测。
10. 道顿产品获得哪些荣誉?
答:并获得了《中国著名品牌》、《质量·服务·诚信AAA企业》、《中国绿色环保名优产品》等荣誉称号。
11.道顿有何优势?
答:实力雄厚,产品独特,价格合理,市场保护,团队专业。
12.道顿的地址在哪里?
答:浙江省宁波市江北区慈城镇经十路1号
 
方块毯简介:
 
13.地毯是如何分类的?
答:(1)按制造工艺可分为两类:手工地毯和机制地毯。机制地毯又分为3类:机织地毯(包含威尔顿和阿克明斯特)、簇绒地毯、无纺地毯。
(2)按纱线材质分类:天然纤维地毯、化纤地毯、混纺地毯、纯羊毛地毯等。
(3)按绒头结构分类:割绒地毯、圈绒地毯、割圈混合地毯。
(4)按使用用途分类:商用地毯、家用地毯、汽车用毯和户外草坪地毯等。
(5)按使用方法分类:满铺地毯、工艺块毯和方块块地毯等。
14.地毯作为铺地材料有哪些优点?
答:(1)保护环境,节约能源。地毯,尤其是化纤类地毯,是石油提炼物制造而成,资源可循环利用,而不像地板那样要砍伐森林,毁坏生态环境。
(2)安全。无论是对老人还是小孩,地毯都是最安全的。
(3)吸音。与其他地面材料相比,地毯具有更强更优良的吸音效果。
(4)色彩、图案多样。色彩鲜艳的地毯可以使房间亮堂起来;色调沉稳的地毯则使室内显得幽静、淡雅。
(5)具有防尘效果。如果铺的是地板,一个星期不打扫,会有浮尘。而地毯的毯面为密集的绒头结构,可以粘住空气中的灰尘,在你开空调、电风扇的时候,飘浮物不会在空气中再度循环。
(6)良好的保温性。冬季,地毯阻隔地面渗透出来的凉意;夏季开空调时,地毯的保温和阻隔功能,会让房间内的低温不易通过地面向外流失。
(7)行走时的舒适感。
(8)翻新容易。只需把原来的地毯撤下,再铺上新的。
15.什么是丙纶?
答:是用石油精炼的副产物丙烯为原料制得的合成纤维等规聚丙烯纤维,又称聚丙烯纤维。
16.聚丙烯纤维有哪些特性和用途?
答:聚丙烯纤维的特性主要表现在:质地轻、不吸水、耐磨损、耐酸碱腐蚀、不起球、耐热性差、耐光性差,不易染色。聚丙烯纤维的民用长丝主要用于地毯、装饰布制造等。
17.尼龙 [锦纶]有哪些特性和用途?
答:锦纶的特性主要表现在:质感柔软、细腻、色泽鲜艳、可以染色、耐磨擦、弹性好。其BCF长丝主要用于中高档地毯、匹染地毯、 印花地毯的织造。
18.目前用于地毯织造的尼龙种类有哪些?分别有哪些特性?
答:目前适用于地毯绒面纱的材料有尼龙6和尼龙66。
尼龙66特性:结构紧密、熔点较高(245℃)具有良好的抗倒伏性和耐磨性,外观持久,易清洁。不易染色,一旦染色后不易褪色。适合用于素色染色地毯。
尼龙6特性:结构松散,熔点较低(215-220℃)。易于磨损,弹性较差,容易染色,但也易于褪色,适合用于印花地毯。
19.色差是如何定义的?
答:在标准光源下,与标准样品之间的颜色差异,称做色差。
20.什么是方块毯?
答:方块地毯是按照地毯的铺设方法和形状规格来划分的一种地毯品种,由INTERFACE公司的荷兰品牌Heuga于1955年发明并推向市场。方块地毯按照使用用途可分为图案块毯和满铺块毯,图案块毯主要用于室内的装饰和某一特定位置铺垫,如工艺挂毯,厅毯,茶几毯,门毯等。满铺块毯的主要用途和其他机制地毯是一样的,都是以地面铺设的方式来达到静音,舒适,美观的地面效果。由于铺设方法简单方便和形状小巧,这种地毯在办公室,机房等地非常受欢迎。方块地毯的规格比较小,一般为50cm*50cm或者60cm*60cm,以大量的拼合来铺设地面,所以也叫拼块地毯。
21.方块毯的最大特点是什么?
答:安装简单,运输方便,成本低,设计多变。
22.为什么说方块毯的成本低?
答:方块毯体积小,便于运输、搬送。城市楼房高,电梯使用方便,满铺毯的搬运则会增加成本;二是造型多变,适于DIY,可随意组合,色泽、图案变化无穷,可以随心所欲的更换方块毯的顺序,设计成不同的图案;三是施工简易更换方便,哪个地方需要更换,一块就好,简单省事,清洁保养方便;四是施工裁剪损料可以降至最低;五是具有耐磨、耐污染、防尘、防静电、阻燃等优点。综合以上特点,方块毯方便、简洁、多变、省钱的特点定会为客户亲睐的产品。
23.方块毯的底被有哪几种,各有什么特点?
答:(1)PVC底。特点:材料呈黑色,质软,防水,不发霉,地毯不容易开裂,国内方块地毯最常用底背之一。有部分厂家为节省成本,常在PVC中渗入石粉,石粉加多了导致地毯底背容易开裂。
(2)沥青底。沥青是可回收材料,是环保产品,欧洲地区使用率较高。在国内,沥青原料基本为二次原料或石油化工中很差的产品,容易产生异味,冬天沥青变脆,容易开裂,夏天软化容易跟地面粘在一起,更换时难清理,多用于低端方块地毯产品。
(3)无纺布底。无纺布的底较厚,质软脚感好,重量轻,保暖性更好,但防潮差,可能会导致发霉,质量不好的无纺布底容易脱层开裂。
(4)环保底。可回收和循环使用,质软脚感好,重量轻,运输安装方便。价格高。
(5)复合底。中间是环保材料,底部是PVC防潮层,重量轻,运输安装方便,结合了PVC和无纺布底的两种优点。价格高。
24.道顿目前有哪些底被的方块毯?
答:PU(复合底),PBS(改良沥青底),PVC。
25.方块毯适合铺设的场所有哪些?
答:不管是家庭、综合办公场所还是大型宴会厅、会议室、宾馆、会所、机场、医院等都能看到方块毯。现在一些客房也开始选用方块毯。
26.方块毯优于满铺毯的地方是什么?
答:搬运方便,更换灵活,降低成本。
27.方块毯铺设对地表有何要求?
答:地表光滑平整。
28.铺设方块毯应作何准备?
答:方块毯的基底较厚,在底层涂上胶水,在胶的外面再贴一层薄薄的毡片挺直平整,人在上面行走不易卷起。方块毯铺装在经过恰当处理过的地面上,所有的裂痕、孔以及不规则的地面须经充分的修正以确保平整、光滑的外表以防止加速磨损,铺装之前应把地面清理干净,移除相关物品,保证地面的平整和干净。
29.方块地毯铺装过程中需要用到的工具有哪些?
答:剪刀,美工刀,直尺,卷尺,标志笔,吸尘器,抹刀,修补用热风枪等等。
30.如何铺装方块毯?
答:方块毯一般采用活动式铺装,在铺装地毯时,为使地毯的铺装美观,应采用逆光和顺光交错铺设的方法,铺装时,每块地毯都应与相邻的地毯相互挤点,当周边地毯不足一块时,将地毯背面量好尺寸,按绕面箭沪向和相互垂直的要求,检测无误后,锋利的裁刀可击切断地毯,将周边的地毯铺装好。仔细检查一下地毯是否铺装完好,如果有缝系可以用点胶水简单固定一下。
31.铺装时有何建议?
答:为凸显方块毯多变的特点,建议按照下图铺装。
 
 
 
 
 
32.方块地毯如何清洗?
答:方块地毯的清洁方法:
软饮料:软饮料中含有二氧化碳,要迅速处理,因为饮料中的某些色素可能会在方块地毯上留下永久的污渍。吸干洒在方块地毯上的饮料。晾干方块地毯。如果污渍还在,则重复以上步骤。用吸尘器慢慢清扫。
尿液:用1茶匙洗涤剂、1茶匙白醋和约1升温水混合配成溶液。将该溶液倒在污渍处。晾干方块地毯。如果污渍还在,则重复以上步骤。用吸尘器慢慢清扫。
  呕吐物:呕吐物要迅速处理。尽可能抹掉呕吐物,然后立即用小苏打对水配成的溶液或用汽水冲淡污渍处。将1份氨对10份水配成的溶液倒 在污渍处。 用冷水冲洗、晾干,再用吸尘器清扫。
  果屑:果汁如果沾在方块地毯上就很难去除,但是,如果按照以下方法迅速处理,则通常可以避免永久性的污渍。刮掉沾在方块地毯上的果屑,吸干果汁。如果污渍还在,则重复以上步骤。用吸尘器慢慢清扫。
33.方块毯的更换周期是多长?
答:5——10年,部分出现严重破损时可直接更换。
34.方块毯会不会出现翘边现象?
答:纱线粘度、切割力度、胶水质量、地表平整度等都会成为出现翘边的原因。铺设前出现翘边时,请及时联系客服进行更换;铺装后出现翘边时,请在地毯背面适量涂上胶水,使其与地表粘接牢固。
35.怎样判断方块地毯的好坏?
答:方块毯的绒重约在500-900克每平方米左右,密度高、厚实的毯面重量就高。所以由于毯面造成的重量偏差肉眼很容易分辨,但是很多情况下,毯面一样的地毯也有轻重之分,并不是越重越好。
36.道顿方块毯的产品等级分配是怎么样?
答:A1级:符合成品检验规程,没有产品缺陷.      
    A2级:符合成品检验规程,具有轻微的产品缺陷,不至于导致产品失去使用功能
    或使用意义,非专业认识不能轻易发现,一般不导致客户投诉。  
    A3级:具有严重的产品缺陷,失去或基本失去产品的使用功能或使用意义。
37.道顿方块毯的A2还有购买的价值吗?
答:道顿A2产品只有轻微的缺陷,局部出现污渍、漏洞现象,不影响正常使用。在铺装过程中可配合A1使用,在边角、家居遮盖等处可以使用,降低成本永不影响整体效果。
38.道顿方块毯的尺寸有何特点?
答:现有60.96*60.96cm和90*90cm两种尺寸。此种规格的方块毯图案大气、细纹饱满。
 
PU 产品
 
39.道顿PU方块毯的结构是怎样的?
答:道顿PU方块毯由毯面、底被两部分组成。毯面由簇绒毯面、进口无纺布、预涂层三部分构成;底被由高分子材料、玻纤网布、PU弹性层、无纺布四部分组成。详见下图:
 
 
 
 
 
 
40.道顿PU方块毯的结构有何特点?
答:道顿方块毯底背的主要材料为PU弹性层 ,属高分子材料,无毒无害,绿色环保;结构如同人体血管,具有永久弹性 ;产品积极参加国际上的多方认证; 保温降噪隔潮,脚感柔软舒适 。
41.PU方块地毯湿了怎么办?
答:PU地毯在毯面和底背之间,是有一层防水高分子曾存在的水根本无法渗透下去。只需拿干的毛巾和纸巾擦拭即可。就算有大面积的水泼洒在上面,也只需把地毯拿到干燥的地方晾干即可。
42.PU方块地毯的海绵氧化了怎么办?
答:PU方块地毯的海绵层和沙发等海绵产品的材质是一样的,他会氧化正说明他是环保材质,最多有些变色,但绝对不影响脚感和正常使用。
43.PU方块地毯是否会变形?
答:不会,我们PU方块地毯底背含有玻璃纤维稳定层,可以起到不变形,不碎裂。完全可以达到国家质量标准。
44.PU方块地毯如何清洗?
答:按照正常清洗地毯模式,即可有效清洗。
45.PU方块毯环保吗?
答:绿色环保。道顿PU底背方块地毯的PU底背,主要材质为聚氨酯成分。没有任何异味,在使用当中,它不仅能提高使用性能的同时,可回收利用,及可降解等优异性能更能满足生态环保的需求。
46.PU方块毯耐腐蚀吗?
答:耐腐蚀。PU中的聚胺酯抗多种酸碱和有机溶剂腐蚀,所以道顿方块地毯安全稳定性更高。
47.道顿改良聚氨酯的优势是什么?
答:道顿公司通过控制结晶的硬段和不结晶的软段之间的比例,改良后的聚胺酯获得不同的力学性能。使其制品在于同类产品中具有无论在高温或低温下不会产生龟裂现象,不易变形,具有防滑、防水、静音、抗压等优质性能。
48.改良后的聚氨酯对人体有危害吗?
答:安全五危害。道顿公司使用的聚氨酯更安全,对橡胶及乳胶过敏的人群完全适用。
49.道顿PU方块毯的阻燃效果如何?
答:道顿PU方块底背不但添加了环保型阻燃剂,而且具有阻燃效果。道顿PU方块地毯低于其他硬地的烟雾浓度指标。阻燃等级达B1级,燃烧不含氯,远低于其他产品的烟雾浓度。
50. 道顿PU方块毯的阻燃效果如何?
答:道顿PU方块毯添加了世界著名的加拿大Ultra-Fresb公司的抗菌剂,能封杀由地面滋生的各种细菌,从而保持不霉变。
51.丙纶色纱方块毯有何特点?
答:起订量低,价格优惠,品种丰富,尺寸特殊。
52.尼龙色纱方块毯有何特点?
答:起订量低,光泽度好,经久耐磨,防火等级高,尺寸特殊。
53.尼龙印花方块毯 有何特点?
答:图案丰富,经验成熟,尺寸特殊,设备先进,订单灵活,抗污良好。
54.道顿方块毯的总体优势是什么?
答:产品丰富,经验成熟,价格合理,订单灵活,尺寸特殊,质量保证,性能优越,隔音保温,绿色环保,脚感舒适,抗污防霉,性能稳定。
 
PBS产品
 
55.PBS与沥青底产品有何区别?
答:PBS是道顿自主研发的海绵软底方块毯,与沥青底相比,产品无异味,冬天不脆,不裂,夏天100°不变形。无纺底布更加环保。完全解决了沥青底被的缺陷。与无纺底相比,不会出现发霉、脱层开裂的现象。
56. PVS方块毯有何优势?
答:道顿自主研发的PBS产品价格低,打破了收铺设地域限制的障碍(原有沥青底30°变软,零下10就发脆,铺设受限制)
 
 
PVC产品
 
57.什么是PVC方块毯?
答:PVC,全名为Polyvinylchloride,主要成份为聚氯乙烯,另外加入其他成分来增强其耐热性,韧性,延展性等。这种表面膜的最上层是漆,中间的主要成分是聚氯乙烯,最下层是背涂粘合剂。它是当今世界上深受喜爱、颇为流行并且也被广泛应用的一种合成材料。因为是方块毯底被的主要材料,故称为PVC方块毯。
58.PVC方块毯有何优势?
答:质软,防水,不发霉,地毯不容易开裂,国内方块地毯最常用底背之一。同时价格在PBS和PU之间。
 
销售方面
 
59.道顿在开发新产品方面有何措施?
答:公司主要领导亲自抓,由国内知名设计师主导完成,同时聘请销售部经理参与,技术开发部致力于新产品的研制、开发,不间断地向市场推出新产品和满足用户不同需求的各类产品;设计室除每月向市场上推出适宜销售的新图案外,还不遗余力地向各销售网点提供各种设计需求。
60.道顿地毯的样品册有何特点?
答:小而精巧,美观大方,信息完善,样品真实,实景拍摄。
61.有何渠道保护政策 ?
答:道顿公司实行经销商制度,公司不直接参与工程,对经销商实行“三项保护”。样品保护,价格保护,报备保护。目的是规范渠道秩序,保障客户权益。
62.道顿如何实现样品保护?
答:精选经销商,控制样品发放对象,对样品本收费,控制样品发放数量。
63. 道顿如何实现价格保护?
答:如果工程商需要批发产品,公司或批发商加价不超过10%。
64. 道顿如何实现报备保护?
答:经销商实行工程报备制,公司严格执行工程报备。
65.道顿的 销售激励政策 是什么?
答:按月对销售优异的经销商进行返点;年终对业绩优秀的业务员进行奖励;对形象工程或大订单提供价格支持。
66.产品打样有何政策
答:印花方块毯 :建议只提供毯面,不附底
色纱簇绒方块毯:原则上须同时满足以下条件方可进行打样:
(1)单个设计订单量不低于1000平米。
(2)道顿有客户提供的样品中所需的纱线。
(3)道顿样品机可以打样(四米机不接受打样)。
(4)客户能接受60cm*60cm的毯面而不需要附底。
67.打样时间是多长?
答:打样时间均为7天,如果需要采购纱线,时间依实际情况而定。
68.打样费用是如何收取的?
答:如果订单做成,打样费用减免;如果需要四米机打样,费用另行计算。
69.样品和大货会有差异吗?
答:样品和实际大货成品有些许色差。
70.公司是如何为经销商服务的?
答:公司实行区域客服制度。重点地区实行客服专员 负责制。
71.对区域办事处有何支持?
答:提供销售支持,配合工程竞标,收集市场信息。
72.道顿是如何划分重点地区的?
答:公司把京津、江浙沪、深广划为重点地区,其他地区设区域办事处。
73.道顿的销售优势有哪些?
答:有竞争力的价格;精美的样品图册;高档的产品样本;完善的工程标书;权威的检测认证、完美的产品打样。
74.购买方块毯是由何建议?
答:请根据装饰的格调选购,使整体环境和谐。在够买过程中,每种地毯根据购买数量多订购1%——3%,以便局部更换。
75.什么叫投标?
答:采购单位在选购材料时,由两个或两个以上供货单位在价格、质量等方面进行公开竞争,最终确定一家供货单位,这种竞争过程就叫投标。
76.如何进行地毯工程投标?
答:(1)投标时必须制作一套完善的投标文件,即“标书”。(2)标书内容包含投标方的简介以及使用地毯的推荐方案。(3)投标时要按标书中的要求精心提供相关的样品。
77.特殊合同订货需知?
答:(1)业务员订货前先与公司确认是否可以生产后才可签订合同。(2)确认方式可通过实样、图片、文字等形式进行沟通。(3)需打样的订单必须提供实物样品或指定线样、图片。
78.我公司进出口业务主要的结算货币是什么?如何结算?
答:主要是结算货币是美元,一般以信用证和电汇形成结算。
79.什么是汇率和汇率风险?
答:汇率定义上即为两国货币之间兑换的比例。通常会将某一国的货币设为基准,以此换算金额价值他国几元的货币。世界上大部分国家实行浮动汇率。外汇汇率的波动,会给从事国际贸易者和投资者带来巨大的风险,这种风险称之为汇率风险。
80.什么是出口贸易中的基本的离岸价格和到岸价格?
答:FOB——离岸价格:指出口离开本国港口把货交给进口商指定的船上。
CIF——到岸价格:指出口商承担运费,保险费负责把货物交到进口商本国的港口。
CFR——到岸价格:指出口商只承担运费,负责把货物交到进口商本国的港口。
81.国家在环保方面对地毯的强制检测项目有哪些?
答:国家地毯专业委员会每年都要对地毯进行强制检测,其中环保检测项目四项(1)总挥发性有机化合物TVOT释放量检测;(2)苯乙烯释放量检测;(3)4-苯基环已烯释放量检测;(4)甲醛释放量检测。
82.选铺地毯应遵循哪些原则?
答:(1)品种的选择:从种类品种上,地毯产品可分为满铺毯和拼块毯两种。满铺毯品种丰富、款式多样,厚重柔软的割绒地毯适用于轻松舒适的卧室和休息场所,紧密平实的圈绒地毯适用于客流量大的公共区域;拼块毯毯面平实、安装方便、维修便利,适用于现代化办公场所。
(2)原料的选择:生产地毯所采用的原材料主要有以下三种:羊毛、尼龙、丙纶。高档地毯原材料以羊毛和尼龙为主,中低档地毯以丙纶为主要原材料。
(3)颜色的选择:颜色与质地、款式的合理搭配,可以烘托环境气氛,从而影响人们的生活质量和情趣。深色代表凝重与深邃,能激发一种距离和空间感;浅色表现的是祥和安逸,能使室内显得更明亮和洁净;冷色调营造冷静、明智的氛围,暖色调则显得亲密、温馨;缤纷的颜色能渲染热闹喜气的场所,单一的色彩则更适合安静、正规的场所;客流量大的公共部位宜采用藏污性好的深色地毯;与此相对应的浅色地毯则适应用客房、小型办公室等较高档部位。作为影响地毯视觉效果的重要因素,颜色的选择应同时注意与室内整体布局的协调统一。
83.如何清洁和保养地毯?
答:(1)日常滚刷吸尘:尽早吸走地毯表面的浮尘,以免灰尘在毛纤维之间沉积。滚动的刷子不但梳理地毯,而且还刷起了浮尘和较有粘附性的尘垢,所以清洁效果比单纯吸尘要好。
(2)即时去除污渍:新的污渍最易去除,必须及时清除。若待污渍干燥或渗入地毯深部,对地毯会产生长期的损害。
(3)定期进行中期清洁:行走频繁的地毯,需要配备打泡箱,用干泡清洗法定期进行中期清洁,以去除粘性的尘垢,使地毯保持光洁如新。
(4)新型化雾剂清洁:简单、快捷、无污染,公司配有德国产各种地毯清洁剂以供选择。
84.新地毯铺设后会有什么异味?
答:地毯铺设中使用一种胶乳粘合剂,会产生气味(4-PC),这种气味会在数天内散尽,而且对人体无害。
85.使用地毯是否对人体有害?
答:美国对地毯成分及从地毯中释放出的气体进行分析结果,证明地毯中所含的化学成分不会危害人体健康。使用地毯只要清理得当,不但不会引起身体过敏,反而有利净化空气。
86.铺地毯会导致螨虫引起的各种疾病吗?
答:美国环保机构(EPA)研究显示:“地毯对于减少空气流通过程中的微粒极为有效”。地毯像一个过滤器,暂时吸附和留住了尘埃和过敏源。使其无法在空气中弥漫传播。只要正常使用吸尘器清理地毯,就会把室内尘埃和螨虫以及过敏源降至最低。不会导致各种疾病。
87.常见的地毯特种处理有哪些?
答:主要有阻燃处理,防污、拒油处理,抗菌、防蛀、防螨虫处理,防静电、防掉毛处理等。

 

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